Gizlilik Politikası

FLUFFII GİZLİLİK POLİTİKASI

1. Giriş
Fluffii olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Fluffii’nin web sitesi, mobil uygulama ve diğer hizmetleri aracılığıyla toplanan kişisel bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler
Fluffii olarak, hizmetlerimizi sağlamak ve geliştirmek için çeşitli bilgiler toplayabiliriz. Bunlar:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, adres, telefon numarası, e-posta adresi gibi iletişim bilgileri,
  • Ödeme Bilgileri: Sipariş işlemleri sırasında kredi kartı veya diğer ödeme bilgileri,
  • Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerezler ve kullanıcı davranışları,
  • Diğer Veriler: Müşteri geri bildirimleri ve tercihler.

3. Bilgilerin Toplanma Amaçları
Kişisel bilgileriniz, aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Ürün ve hizmetlerimizi sağlamak ve geliştirmek,
  • Sipariş süreçlerini yönetmek,
  • Müşteri destek taleplerine yanıt vermek,
  • Kampanyalar ve promosyonlarla ilgili bilgilendirme yapmak,
  • Yasal yükümlülükleri yerine getirmek.

4. Bilgi Paylaşımı
Kişisel bilgileriniz, üçüncü şahıslarla yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılır:

  • Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talepleri doğrultusunda,
  • İş ortakları ve hizmet sağlayıcılarla, yalnızca hizmetlerin sağlanması amacıyla,
  • Onayınız alınarak belirttiğiniz diğer durumlarda.

Fluffii, kişisel bilgilerinizi asla izinsiz olarak ticari amaçlarla üçüncü taraflarla paylaşmaz.

5. Çerezler (Cookies) ve Benzer Teknolojiler
Web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanırken, deneyiminizi iyileştirmek için çerezlerden faydalanabiliriz. Çerezler, web tarayıcınıza kaydedilen küçük dosyalardır ve şu amaçlarla kullanılır:

  • Sitenin temel işlevlerini sağlamak,
  • Kullanıcı tercihlerini hatırlamak,
  • Kullanıcı davranışlarını analiz etmek ve hizmetlerimizi geliştirmek.

Çerez ayarlarınızı tarayıcınız üzerinden yönetebilirsiniz.

6. Verilerin Korunması
Fluffii, kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari önlemleri almaktadır.

  • Bilgileriniz güvenli sunucularda saklanır,
  • Yetkisiz erişim, kayıp, çalınma veya kötüye kullanım riskine karşı koruma sağlanır,
  • Ödeme işlemleri şifreli ve güvenli sistemler üzerinden gerçekleştirilir.

7. Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacı için gerekli olan süre boyunca saklanır. Süre sonunda, yasal yükümlülükler hariç olmak üzere verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Kullanıcı Hakları
KVKK kapsamında, kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşleme amaçlarına ilişkin bilgi talep etme,
  • Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme,
  • Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • İşlemenin sınırlandırılmasını talep etme,
  • İlgili mevzuat çerçevesinde itirazda bulunma.

Haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

9. Politika Güncellemeleri
Fluffii, bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında, web sitemizde duyuru yayımlanacaktır. Gizlilik Politikası’nı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

10. İletişim
Bu Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

  • E-posta: destek@fluffii.com
  • Adres: [Şirket adresinizi buraya ekleyin]
  • Telefon: [Telefon numaranızı buraya ekleyin]

Fluffii olarak, gizliliğinize önem veriyoruz ve kişisel bilgilerinizin korunması için tüm yükümlülüklerimizi yerine getirmeyi taahhüt ediyoruz.

Teşekkür ederiz,
Fluffii Ekibi